Tjänster › Agdiwo Klient
Agdiwo Klient
Agdiwo Klient är vår tjänst för klienthantering och applikationer (Managed Client & App), levererad mot er egen IT-funktion. Den passar organisationer som har egen IT men vill lämna över datorer, uppdateringar och applikationer. Samma grund som i Agdiwo Drift ingår alltid, och övervakning och säkerhet finns som tillval.
Så är tjänsten uppbyggd
Tillval
Agdiwo Klient
Ingår
Ingår alltid
Ärenden, dokumentation, rapportering
Er IT ansvarar för
Användare, servrar och hårdvara
Vad ingår i Agdiwo Klient?
Tjänsten omfattar klienthantering och applikationer. Det som alltid ingår finns med från start, och tillval kan läggas till.
Klienthantering
Molnbaserad klienthantering
Datorer hanteras via molnet, var de än befinner sig.
Lokal klienthantering
För datorer som hanteras i ert eget nätverk.
Automatiserade uppdateringar
Operativsystemet uppdateras automatiskt i kontrollerade steg.
Patchning och sårbarhetshantering
Säkerhetsluckor åtgärdas enligt en fast driftplan.
Operativsystemsavbildning
Färdiga installationer för nya och ominstallerade datorer.
Applikationer
Avtalad applikationslista
Applikationerna vi kommit överens om paketeras och hålls uppdaterade.
Livscykelhantering av applikationer
Kan läggas till efter överenskommelse.
Ansvar
Vem gör vad?
Agdiwo ansvarar för
✓ Klienthantering och konfiguration
✓ Uppdateringar och patchning
✓ Avtalade applikationer
✓ Ärenden, dokumentation och rapportering
Er IT ansvarar för – ingår inte
– Support till slutanvändare
– Servrar och nätverk – ingår i Agdiwo Drift
– Hårdvara, inköp och garanti
– Verksamhetsapplikationer
– Migrering – offereras som projekt
Tillval
Vilka tillval finns?
Övervakning och fjärrhjälp
Problem upptäcks tidigt och åtgärdas på distans.
Säkerhet dygnet runt
Hotskydd och identitetsskydd med bevakning dygnet runt.
Utökad applikationspaketering
Fler applikationer paketeras och hålls uppdaterade.
Tenant-hantering
Förvaltning av inställningar och policyer i er Microsoft 365-tenant.
Vem passar tjänsten för?
Organisationer med egen IT-funktion som vill lämna över hanteringen av datorer och applikationer.
Ingår support till slutanvändare?
Nej, den sköts av er egen IT. Vill ni ha det passar Agdiwo Drift bättre.
Hanterar ni både molnbaserade och lokalt hanterade datorer?
Ja, båda.
Kan vi lägga till säkerhet och övervakning?
Ja, båda finns som tillval.
Vill du veta mer?
Berätta om er miljö, så hjälper vi er att se om Agdiwo Klient passar.
