Våra tjänster
Agdiwo erbjuder tre IT-tjänster för företag: Agdiwo Drift (Managed IT) för helhetsdrift, Agdiwo Klient (Managed Client & App) för organisationer med egen IT-avdelning och Agdiwo Domänskydd för skydd mot förfalskad e-post. Agdiwo Drift och Agdiwo Klient har samma grund med ärendehantering, dokumentation och rapportering. Agdiwo Domänskydd är en egen tjänst som ni kan köpa separat.
Tjänster
Vilken tjänst passar er?
Agdiwo Drift
Helhetsdrift av arbetsplats och servrar.
Läs om Agdiwo Drift →Agdiwo Klient
Klienthantering och applikationer, levererat mot kundens egen IT.
Läs om Agdiwo Klient →Agdiwo Domänskydd
Skydd mot förfalskad avsändare.
Läs om Agdiwo Domänskydd →Jämförelse
Vad ingår i vilken tjänst?
Agdiwo Drift och Agdiwo Klient jämförda, del för del.
Del av tjänsten
Agdiwo Drift
Agdiwo Klient
Ingår alltid (sju delar)
Ingår IngårKlienthantering
Ingår IngårPatchning av program
Ingår IngårÖvervakning och fjärrhjälp
Ingår + TillvalSäkerhet dygnet runt
Ingår + TillvalAnvändarsupport
Ingår Ingår inteServrar och nätverk
Ingår Ingår inteUtökad applikationspaketering
+ Tillval + TillvalTenant-hantering
+ Tillval + TillvalAgdiwo Domänskydd är en egen tjänst och finns även som tillval i Agdiwo Drift.
Grunden
Vad ingår alltid?
Det här ingår i både Agdiwo Drift och Agdiwo Klient. Det ger er ordning, överblick och spårbarhet oavsett vilken av tjänsterna ni väljer.
Ärendehantering
Alla ärenden registreras och följs upp, så att inget faller mellan stolarna.
Dokumentation
Er miljö är dokumenterad och hålls aktuell.
Tillgångsregister (CMDB)
Ett register över datorer, licenser och utrustning.
Lösenordshantering
Säker förvaring av administrativa lösenord.
Tenant-översikt
Överblick över er Microsoft 365-tenant och dess inställningar.
Licenshantering
Rätt licenser till rätt användare.
Rapportering
Regelbundna rapporter om läget i er IT.
Fler tjänster
Vad mer kan vi hjälpa er med?
Utöver våra tre tjänster hjälper vi till med projekt, specialistkompetens och egna verktyg, både som enstaka uppdrag och som långsiktigt stöd.
Konsulttjänster
Specialister inom klienthantering, moln och Microsoft 365, för korta inhopp eller längre uppdrag.
Läs mer →Klienthantering som projekt
Hjälp att införa eller förbättra hanteringen av datorer och applikationer.
Läs mer →Molntransformation
Flytt av filer och applikationer till molnet, planerad och genomförd tillsammans med er.
Läs mer →Identiteter och säkerhet
Skydd av identiteter, data och system mot obehörig åtkomst och hot.
Läs mer →Samarbete och produktivitet
En modern digital arbetsplats i Microsoft 365 där det är enkelt att samarbeta.
Läs mer →Våra egna verktyg
Verktyg vi utvecklat för att göra apphantering och livscykelhantering enklare.
Läs mer →Arbetar ni i offentlig sektor? Läs om vårt IT-stöd för kommuner.
FAQ
Vanliga frågor om våra tjänster
Vilken tjänst passar oss?
Har ni ingen egen IT-avdelning passar Agdiwo Drift, där vi tar helhetsansvaret. Har ni egen IT men vill lämna över datorer och applikationer passar Agdiwo Klient. Vill ni bara skydda er domän mot förfalskad e-post passar Agdiwo Domänskydd, som är en egen tjänst. Den finns också som tillval i Agdiwo Drift.
Vad ingår alltid?
Alla kunder med Agdiwo Drift eller Agdiwo Klient får alltid ärendehantering, dokumentation, tillgångsregister, lösenordshantering, tenant-översikt, licenshantering och rapportering.
